ПРАВИЛА БЕЗПЕКИ, РЕГЛАМЕНТ ВЗАЄМОДІЇ ТА ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
Адміністрація Платформи категорично застерігає всіх Користувачів від здійснення будь-яких неперевірених авансових платежів до підписання письмового акта приймання-передачі або особистого огляду об'єкта. Платформа не є гарантом розрахунків, не контролює рух коштів та повністю звільнена від матеріальної відповідальності за фінансові наслідки передачі коштів третім особам.
1.1. Цей Кодекс безпеки встановлює обов’язкові стандарти взаємодії для замовників, виконавців, роботодавців, працівників та орендодавців на платформі «LiveWork 24H».
1.2. Платформа впроваджує принцип суворої нульової толерантності до фішингу, шахрайства, завуальованих контактів, вимагання передоплат та недобросовісної конкуренції.
1.3. Будь-яке порушення цих правил є підставою для негайного видалення оголошення та довічного блокування телефонного номера автора в базі безпеки.
1.4. Платформа діє як нейтральний майданчик і не відшкодовує збитки, заподіяні однією стороною іншій.
2.1. ЗАБОРОНЕНО вимагати або сплачувати будь-які кошти до моменту фактичного прибуття майстра, початку виконання робіт або особистого огляду нерухомості.
2.2. Заборонені будь-які схеми з вимогою перерахування грошей «на бензин до виїзду», «за бронювання дати», «за перегляд квартири» чи «страховий внесок для оформлення на роботу».
2.3. Платформа категорично не несе відповідальності за фінансові втрати користувачів, які добровільно переказали передоплату стороннім особам.
2.4. Розрахунок має здійснюватися виключно за фактом виконаної роботи або після огляду приміщення та підписання двостороннього акта.
3.1. Кожен користувач зобов’язаний самостійно перевіряти особу та документи свого контрагента: перевіряти паспорт, наявність ліцензій, складати розписку або письмовий договір.
3.2. При оренді нерухомості орендар зобов’язаний вимагати витяг з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно та перевіряти паспорт власника.
3.3. Платформа не здійснює виїзну інспекцію об’єктів, не перевіряє справжність документів та не оцінює професійний рівень майстрів.
3.4. Усі ризики укладення угод покладаються виключно на самих учасників правочину.
4.1. Сувора заборона на публікацію посилань bit.ly, сторонніх банківських форм та посилань на сторонні чати з ботами. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
4.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
4.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
4.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
4.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
5.1. Порядок подання скарги через кнопку «Поскаржитися» на картці оголошення та терміни перевірки службою безпеки. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
5.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
5.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
5.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
5.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
6.1. Тимчасовий бан на 5 днів за порушення правил опису та довічний безповоротний бан за вимагання передоплат. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
6.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
6.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
6.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
6.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
7.1. Фіксація кошторису, оплата частинами за фактом виконаних робіт, перевірка інструменту та безпеки праці. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
7.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
7.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
7.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
7.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
8.1. Особиста зустріч у квартирі, перевірка комунальних квитанцій та складання акта приймання-передачі майна. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
8.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
8.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
8.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
8.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
9.1. Перевірка цільового призначення нежитлового приміщення, потужності лічильників та договору оренди. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
9.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
9.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
9.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
9.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
10.1. Огляд замків, перевірка наявності електроенергії, сухості боксу та членства в кооперативі. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
10.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
10.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
10.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
10.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
11.1. Отримання ключів на місці від власника, перевірка побутової техніки та фіксація заставної суми. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
11.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
11.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
11.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
11.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
12.1. Складання обов’язкових письмових розписок із паспортними даними при передачі готівкових сум. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
12.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
12.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
12.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
12.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
13.1. Заборона використання змішаних літер кирилиці/латини та спецсимволів для обходу модерації. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
13.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
13.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
13.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
13.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
14.1. Сувора вимога дотримання норм ділового спілкування, заборона дискримінації та агресії. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
14.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
14.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
14.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
14.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
15.1. Обов’язкова наявність страхувальних поясів, касок та дотримання правил охорони праці. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
15.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
15.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
15.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
15.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
16.1. Перевірка вантажопідйомності ременів, відсутність перевантаження автомобілів та безпечний спуск. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
16.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
16.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
16.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
16.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
17.1. Негайне блокування та передача інформації правоохоронцям при спробі розміщення кримінальних пропозицій. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
17.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
17.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
17.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
17.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
18.1. Заборона повідомляти тризначні CVV-коди та коди з SMS-повідомлень будь-яким стороннім особам. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
18.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
18.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
18.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
18.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
19.1. Узгодження точної адреси, робочого графіка та безпечних умов доступу на об’єкт. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
19.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
19.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
19.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
19.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
20.1. Платформа не є органом вирішення трудових конфліктів і не розглядає спори щодо зарплати. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
20.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
20.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
20.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
20.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
21.1. Рекомендації щодо збереження скріншотів листування та виписок з банків при інцидентах. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
21.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
21.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
21.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
21.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
22.1. Алгоритмічний захист від спаму, порівняння текстів та автоматичне блокування спамерських фраз. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
22.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
22.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
22.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
22.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
23.1. Обов’язкове знеструмлення мереж та перекриття води перед монтажем труб чи проводки. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
23.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
23.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
23.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
23.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
24.1. Фіксація стану об’єкта «до» та «після» виконання завдання для запобігання спірним ситуаціям. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
24.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
24.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
24.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
24.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
25.1. Служба безпеки діє в межах наявних технічних засобів без гарантії 100% виявлення порушень. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
25.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
25.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
25.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
25.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.
26.1. Кодекс безпеки є обов’язковим до виконання з моменту першого візиту на сайт. Дотримання цього регламенту є обов’язковою умовою використання Платформи.
26.2. Порушення зазначеного стандарту безпеки є підставою для негайного припинення публікації.
26.3. Користувач несе повну особисту відповідальність за свою безпеку, життя, здоров’я та збереження майна.
26.4. Платформа не здійснює виплат матеріальної допомоги або страхових компенсацій у разі виникнення збитків.
26.5. У разі вчинення кримінального правопорушення потерпіла сторона самостійно звертається до Національної поліції України.